為了做好金磚會晤接待工作，以良好的精神面貌和優(yōu)雅得體的禮儀服務(wù)賓客，4月18日開始，如是酒店集團(tuán)針對旗下酒店全體員工開展專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，來自前廳、客房及如是素齋館等一線服務(wù)崗位人員和后勤部門工作人員，分批次參與培訓(xùn)。

服務(wù)在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定了服務(wù)的品質(zhì)！培訓(xùn)圍繞做一個細(xì)心細(xì)行的服務(wù)培訓(xùn)人為目標(biāo)。

培訓(xùn)中，講師為參訓(xùn)人員細(xì)致講解并示范了一線員工在服務(wù)方面需要注意到的言談舉止、著裝搭配細(xì)節(jié)、彩妝和盤發(fā)技巧，指導(dǎo)大家準(zhǔn)確把握服務(wù)禮儀規(guī)范，同時現(xiàn)場演示微笑的禮儀與端莊的坐站走姿。

從服務(wù)禮儀到企業(yè)文化，喜迎金磚會晤提升服務(wù)品質(zhì)，如是酒店將開展系列培訓(xùn)，當(dāng)好東道主，喜迎四方來客！

來源:如是酒店